Komunikasi Efektif

Mei 13, 2013 Dian Ratna Sari 0 Comments

Menurut Kumar (2000), komunikasi efektif antar pribadi mempunyai 5 ciri:

Keterbukaan
Empati
Dukungan
Rasa positif
Kesetaraaan

Bentuk dan Karakteristik Komunikasi Efektif :

1. Komunikasi verbal efektif

Jelas dan ringkas
Penggunaan contoh untuk membuat penjelasan lebih mudah dipahami.
Mengulang bagian yang penting. Penerima pesan mengetahui “apa, siapa, mengapa, kapan, dimana, bagaimana.
Ringkas dengan menggunakan kata-kata yang mengekspresikan ide secara sederhana.
Perbendaharaan kata (sampaikan pesan dengan istilah yang dimengerti lawan bicara).
Kecepatan berbicara dan Intonasi.
Humor.
Berikan kesan bahwa kita sebagai pendengar antusias berbicara dengan lawan bicara kita.

2. Komunikasi nonverbal

· Penampilan fisik

· Sikap tubuh dan cara berjalan Ekspresi wajah dan kontak mata.

Sumber : http://ocw.gunadarma.ac.id/course/diploma-three-program/study-program-of-midwife-practices-d3/komunikasi-konseling-dalam-praktek-kebidanan/komunikasi-efektif

0 komentar:

Posting Komentar

Langganan: Posting Komentar (Atom)